Version : 22/11/2022

Politique de cookies & technologies similaires de Hansgrohe

La présente politique de cookies et technologies similaires (« Politique de CST ») décrit les différents types de cookies et technologies similaires utilisés sur ww.axor-design.com/be/fr de Hansgrohe S.A. Nous pouvons modifier cette politique de CST à tout moment. Veuillez vous référer à la mention « VERSION » ci-dessus pour connaître la dernière date de révision de cette politique de CST. Les modifications apportées à la présente politique de CST prendront effet lorsque nous mettrons à disposition la politique de CST révisée sur ou via le Site.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@hansgrohe.com.

1. Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont une fonction standard des sites web qui nous permet de stocker sur votre ordinateur de petites quantités de données relatives à votre visite sur notre site. Les cookies nous aident à déterminer quelles parties du site sont utiles et quelles parties doivent être améliorées. Pour ce faire, nous utilisons également des technologies comparables aux cookies, comme les objets partagés locaux Flash (également appelés cookies Flash) ou les pixel tags.

Vous pouvez décider, à l'aide des paramètres de votre navigateur, d'accepter l'utilisation de cookies et de technologies similaires en général ou de modifier certains paramètres du site (comme décrit à la section 3 de la présente politique de CST). Toutefois, si vous désactivez les cookies et les technologies similaires, votre expérience sur le site peut s'en trouver affectée et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

2. Quels cookies et technologies similaires utilisons-nous ?

Vous trouverez ci-dessous une liste des différents types de cookies et de technologies similaires utilisés sur le site. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées par le biais de cookies, notre déclaration de confidentialité s'applique en plus de la présente politique de CST.

Cookies essentiels. Les cookies essentiels vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses services et fonctionnalités. Sans ces cookies absolument nécessaires, le site ne fonctionnera pas comme prévu et nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le site proprement dit ou certains services ou fonctionnalités.

Nom du cookieDescriptionType & duréeFournisseur initial ou tiers 
AWSALBAWS ALB Application Load Balancer.7 joursFournisseur tiers Amazon Web Services, Inc. Plus d'informations
AWSALBTGCe cookie fait partie de l’équilibrage de la charge élastique d'Amazon Web Services. Il est utilisé pour les sessions persistantes et pour permettre la persistance du groupe cible. Lorsque le Load Balancer transmet pour la première fois une demande à un groupe cible pondéré, le cookie est créé et inclus dans les demandes suivantes adressées au Load Balancer. Il est utilisé pour diriger les demandes vers le groupe cible spécifié dans le cookie.7 joursFournisseur tiers Amazon Web Services, Inc. Plus d'informations
AWSALBCORSCe cookie est géré par Amazon Web Services et est utilisé pour l'équilibrage de charge.7 joursFournisseur tiers Amazon Web Services, Inc. Plus d'informations
ROUTEIDCe cookie sert à rediriger les utilisateurs vers le même serveur.Cookie de sessionFournisseur initial
JSESSIONIDLe cookie JSESSIONID est utilisé par New Relic pour stocker un identifiant de session, ce qui permet à New Relic de surveiller le nombre de sessions pour une application.Cookie de sessionFournisseur initial
XSRF-TOKENPrévention des utilisations frauduleusesCookie de sessionFournisseur initial
anonymous-consentEnregistre si un utilisateur a accepté certaines catégories de cookies2 moisFournisseur initial
cp-perfEnregistre si les cookies Analytics ont été acceptés par l'utilisateur.2 moisFournisseur initial
cp-chatEnregistre si les cookies du chatbot ont été acceptés par l'utilisateur2 moisFournisseur initial
cp-retEnregistre si les cookies de marketing ont été acceptés par l'utilisateur2 moisFournisseur initial
cp-logNécessaire pour le comptage anonyme des utilisateurs2 moisFournisseur initial
hbwsiterecomMise à disposition de contenus localisés, version linguistique16 ans, 8 moisFournisseur initial
VISITOR_INFO1_LIVEMesure de la bande passante YouTube6 moisFournisseur tiers YouTube, LLC Plus d’informations

 

Cookies Analytics. Les cookies Analytics recueillent des informations sur votre utilisation du site et nous permettent d'améliorer son fonctionnement. Par exemple, les cookies Analytics nous indiquent quelles sous-pages du site sont les plus visitées, ils nous aident à identifier les difficultés rencontrées avec le site et nous indiquent si la publicité est efficace ou non. Cela nous permet d'identifier des modèles généraux d'utilisation du site et non l'utilisation par une seule personne. Nous utilisons ces informations pour analyser le trafic du site, mais nous n'exploitons pas ces informations pour obtenir des informations permettant une identification individuelle.

Nom du cookieDescriptionType & duréeFournisseur initial ou tiers 
HTML_BitRateBucketCsvCe cookie enregistre le temps de lecture des vidéos dans le lecteur multimédia vidéo par visiteur en fonction du débit binaire. Sert à analyser le lecteur multimédia vidéo.SessionFournisseur initial
HTML_isPlayingCountCe cookie compte le nombre de fois qu'une vidéo donnée a été lue dans le lecteur multimédia vidéo. Sert à analyser le lecteur multimédia vidéo. Il expire lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous retirez votre consentement.SessionFournisseur initial
HTML_VisitValueCookieCe cookie calcule la valeur de la visite sur le site web en fonction du temps de lecture d'une vidéo dans le lecteur multimédia vidéo lors de la consultation et du nombre de répétitions lors de la lecture. Il sert à analyser le lecteur multimédia vidéo. Il expire lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous retirez votre consentement.SessionFournisseur initial
HTML_VisitCountCookieCe cookie compte les vues d'une vidéo dans le lecteur multimédia vidéo. Sert à analyser le lecteur multimédia vidéo. Il expire lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous retirez votre consentement.SessionFournisseur initial
HTML_LastCLineTimeContient des informations permettant de distinguer les utilisateurs de la sous-page. Collecte des données sur les visites des utilisateurs, par exemple quelles sous-pages sont pertinentes.SessionFournisseur initial
HTML_VisitIntervalStartTimeCe cookie enregistre le temps de démarrage d'un intervalle entre les visites d'un site web dans le lecteur multimédia vidéo. Sert à analyser le lecteur multimédia vidéo. Il expire lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous retirez votre consentement.SessionFournisseur initial
AkamaiAnalytics_BrowserSessionIdAttribue un identifiant anonyme à chaque visiteur qui lit une vidéo. Sert à analyser le lecteur multimédia vidéo.SessionFournisseur initial
YSCCollecte un identifiant unique pour tenir des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a visionnées.SessionFournisseur tiers YouTube, LLC Plus d’informations
_gidPlacé par Google Analytics, sert à distinguer les utilisateurs. Permet d'enregistrer la manière dont les visiteurs utilisent le site web.24 heuresFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
_ga_*Placé par Google Analytics, il sert à la persistance de l'état de la session.2 ansFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
gtm_internalSert à détecter le trafic interne et à l'exclure du suivi avec Google Analytics.1 moisFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
_gcl_auPlacé par Google Analytics, ce cookie nous aide à analyser l'efficacité de nos publicités en enregistrant les conversions correspondantes.3 moisFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
_gaexpPlacé par Google Optimize, ce cookie favorise l'affectation des utilisateurs à une expérience et la persistance de cette information.3 moisFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
_hjSessionUser_[siteID]Placé par Hotjar, il garantit que les données sont attribuées au même identifiant d'utilisateur lors de visites ultérieures sur le même site.1 anFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjSession_[siteID]Placé par Hotjar, il garantit que les demandes ultérieures dans la fenêtre de session sont associées à la même session.30 minutesFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjidPlacé par Hotjar, il garantit que les données sont attribuées au même identifiant d'utilisateur lors de visites ultérieures sur le même site.1 anFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjFirstSeenPlacé par Hotjar, identifie la première session d'un nouvel utilisateur.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjUserAttributesHashPlacé par Hotjar, il nous permet de savoir si un attribut a changé et doit être mis à jour.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjCachedUserAttributesPlacé par Hotjar, il enregistre les attributs utilisateur envoyés via l'API Hotjar Identify lorsque l'utilisateur ne fait pas partie de l'échantillon.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjViewportIdPlacé par Hotjar, il enregistre les informations relatives à la viewport de l'utilisateur, telles que la taille et les dimensions.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjAbsoluteSessionInProgressPlacé par Hotjar, il sert à détecter la première session Pageview d'un utilisateur.30 minutesFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjSessionTooLargePlacé par Hotjar, il fait en sorte que Hotjar cesse de collecter des données lorsqu'une session devient trop longue.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjSessionRejectedPlacé par Hotjar, il est utilisé dans de très rares cas pour éviter de graves problèmes de performance.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjSessionResumedPlacé par Hotjar, il est placé lorsqu'une session/un enregistrement est reconnecté aux serveurs Hotjar après une interruption de connexion.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjLocalStorageTestPlacé par Hotjar, il vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser l'espace de stockage local. Si c'est le cas, la valeur est fixée à 1.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjIncludedInPageviewSamplePlacé par Hotjar, il sert à détecter si un utilisateur est inclus dans l'échantillon de données défini par le Pageview-Limit de votre site.30 minutesFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjIncludedInSessionSamplePlacé par Hotjar, il sert à détecter si un utilisateur est inclus dans l'échantillon de données.30 minutesFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjTLDTestPlacé par Hotjar, il permet d'essayer de déterminer le chemin d'accès au cookie le plus général utilisé à la place du nom d'hôte du site. Après cette vérification, le cookie est supprimé.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjRecordingEnabledPlacé par Hotjar, il est lu lors de l'initialisation du module d'enregistrement afin de déterminer si l'utilisateur se trouve déjà dans un enregistrement dans une session donnée.SessionFournisseur tiers Hotjar Ltd. Plus d’Informations
_hjRecordingLastActivityPlacé par Hotjar, il est mis à jour lorsqu'un enregistrement utilisateur démarre et lorsque des données sont envoyées.SessionEnregistrement de la session
QSTEst placé pour empêcher les soumissions multiples d'une enquête Qualtrics. Ce cookie sert à enregistrer l'enquête terminée et à éviter que l'utilisateur ne participe une deuxième fois.6 moisFournisseur tiers Qualtrics LLC Plus d’Informations

 

Cookies publicitaires. Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités ou des messages publicitaires ciblés en fonction de vos intérêts sur le site ou pour gérer notre publicité. Ces cookies collectent des informations sur vos activités sur ce site et sur d'autres sites afin de vous proposer des publicités ciblées.

Cookies des médias sociaux.  Les cookies des médias sociaux collectent des informations sur l'utilisation des médias sociaux.

 

Nom du cookieDescriptionType & duréeFournisseur initial ou tiers 
_pin_unauthLe cookie aide à compiler les actions des utilisateurs qui ne peuvent pas être identifiés par Pinterest.1 anFournisseur tiers Pinterest Europe Ltd. Plus d’informations
_pinterest_ct_uaPrend en charge le marketing en ligne en collectant des informations sur les utilisateurs afin de promouvoir des produits via des partenaires et d'autres plates-formes.1 anFournisseur tiers Pinterest Europe Ltd. Plus d’informations
_fbpSert à suivre l'activité des leads sur le site.3 moisFournisseur tiers Meta Platforms Ireland Limited Plus d'informations
lidcUtilisé pour le routage LinkedIn, les boutons partiels et la publicité.1 jourFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
li_gcCe cookie est utilisé pour enregistrer le consentement des invités à l'utilisation de cookies LinkedIn non essentiels2 ansFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
li_mcCe cookie est utilisé comme mémoire temporaire. Il sert à empêcher les requêtes dans la base de données concernant le consentement d'un membre à l'utilisation de cookies non essentiels et à fournir cette information du côté client afin de pouvoir l'appliquer2 ansFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
langCe cookie enregistre la préférence linguistique de l'utilisateur. Il permet de s'assurer que le site LinkedIn.com s'affiche dans la langue choisie par l'utilisateurSessionFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
bcookieUtilisé par le réseau social LinkedIn pour suivre l'utilisation des services intégrés.2 ansFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
AnalyticsSyncHistoryUtilisé par LinkedIn dans le cadre de la synchronisation des données avec des services Analytics tiers.29 joursFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
UserMatchHistoryUtilisé par LinkedIn pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites web afin d'afficher des publicités pertinentes en fonction des préférences de l'utilisateur.29 joursFournisseur tiers LinkedIn Corporation Plus d’informations
IDEUtilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l'utilisateur sur le site web après avoir vu ou cliqué sur une publicité d'un fournisseur, afin de mesurer l'efficacité d'une publicité et d'afficher une publicité ciblée à l'utilisateur.1 anFournisseur tiers Doubleclick (Google LLC) Plus d’informations
__Secure-3PAPISIDSert à des fins de ciblage pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site web afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées.1 anFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
__Secure-3PSIDSert à des fins de ciblage pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site web afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées.2 ansFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
__Secure-3PSIDCCSert à des fins de ciblage pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site web afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées.2 ansFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
UULESert à des fins de ciblage pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site web afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées.1 jourFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
NIDSert à des fins de ciblage pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site web afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées.1 jourFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
CONSENTCe cookie est utilisé par Google pour enregistrer le consentement à l'utilisation de cookies non essentiels2 ansFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
1P_JARPour la diffusion de publicités Google ou le reciblage.1 moisFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
DVPour la diffusion de publicités Google ou le reciblage.1 jourFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations
PREFMise à disposition de contenus localisés, version linguistique1 anFournisseur tiers Google, LLC Plus d’informations

 

Google Analytics. Le service Google Analytics est fourni par Google, Inc. (« Google »). Nous utilisons Google Analytics pour établir des statistiques anonymes afin d'améliorer le site. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google, veuillez consulter Google Analytics et la protection des données. Vous pouvez le désactiver en téléchargeant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out. Nous avons pris les mesures suivantes pour protéger les données collectées via Google Analytics :

  • Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google, qui définit la manière dont Google peut traiter les données collectées via Google Analytics ;
  • Nous avons configuré les paramètres de Google Analytics afin que le dernier octet des adresses IP des utilisateurs ne soit pas visible ;
  • Nous avons configuré Google Analytics afin qu'aucune donnée ne soit transmise à des tiers ; et
  • Nous n'utilisons pas d'autres services Google en relation avec Google Analytics.

Pixel tags. Les pixel tags (également appelés balises web et GIF transparents) sont utilisés, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs sur le site, mesurer le succès de nos campagnes marketing et établir des statistiques sur l'utilisation du site et les taux de réponse.

Autres cookies de fournisseurs tiers.

Surveymonkey : Lorsque vous participez à une enquête sur le site, des cookies de SurveyMonkey sont utilisés. Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles sur le site web suivant ou peuvent être demandées directement au fournisseur.

YouTube : Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles sur le site web suivant ou peuvent être demandées directement au fournisseur.

NewRelic : Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles sur le site web suivant ou peuvent être demandées directement au fournisseur.

Yellowmap : Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles sur le site web suivant ou peuvent être demandées directement au fournisseur.

Live Chat : Ces cookies permettent notre fonction de chat en direct. Des informations détaillées sur les cookies utilisés ici sont disponibles sur le site web suivant ou peuvent être demandées directement au fournisseur.

Google reCAPTCHA : Le site web utilise le service « reCAPTCHA » de Google Inc (« Google ») pour pouvoir distinguer si les formulaires mis à disposition sur ce site web sont remplis par une personne physique ou s'ils sont utilisés abusivement par un traitement automatique. L'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour reCAPTCHA sont alors envoyées à Google. Des règles de confidentialité différentes de celles de Google s'appliquent dans ce cas. En utilisant le site web, vous acceptez implicitement cette politique de confidentialité. Veuillez ne pas utiliser le site web si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité.

Hotjar : Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos visiteurs et d'améliorer l'offre sur ce site web. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas), ce qui nous aide à adapter notre offre aux commentaires de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement) et la langue préférée pour afficher notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont pas utilisées par Hotjar ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les combiner avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Hotjar ici. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement par Hotjar d'un profil d'utilisateur et d'informations sur votre visite sur notre site web, ainsi qu'à l'installation de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web, en cliquant sur ce lien d'opt-out.

Informations sur le navigateur ou l'appareil. Certaines informations, telles que votre adresse Media Access Control (MAC), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur ainsi que le nom et la version de la page que vous utilisez, sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que le site fonctionne correctement.

Emplacement physique. Nous enregistrons l'emplacement physique de votre appareil, par exemple à l'aide de signaux satellites, de stations de téléphonie mobile ou de signaux Wi-Fi. Nous utilisons l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus personnalisés basés sur la localisation. Nous partageons également l'emplacement physique de votre appareil, ainsi que des informations sur les publicités que vous avez consultées et d'autres informations que nous avons collectées, avec nos partenaires marketing afin qu'ils puissent vous fournir un contenu plus personnalisé et vérifier l'efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser ces types d'utilisation et la transmission de l'emplacement de votre appareil, mais dans ce dernier cas, il se peut que nous et nos partenaires marketing ne soyons pas en mesure de vous fournir les services et contenus personnalisés correspondants.

Empreinte digitale de l'appareil. Nous pouvons également utiliser d'autres techniques similaires aux cookies afin de vous proposer un contenu que nous pensons susceptible de vous intéresser en fonction de votre activité sur le site, ainsi qu'à des fins de prévention des fraudes et d'authentification. Par exemple, nous pouvons collecter les caractéristiques de l'appareil et combiner les informations collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement sur votre appareil afin de créer un identifiant unique qui nous permet d'identifier votre navigateur ou votre appareil avec un degré de certitude raisonnable. Dans ce contexte, nous pouvons collecter, utiliser et combiner les informations suivantes :

  • Nombre de visites
  • Dernière visite
  • Première visite
  • Adresse IP externe
  • Adresse IP interne
  • Résolution de l'écran
  • Géolocalisation (latitude/longitude sur la base de l'adresse IP)
  • Valeur indicative de la puissance de l'appareil
  • Valeur indicative de la bande passante de l'appareil
  • Agent utilisateur de l'appareil (type et version du navigateur)
  • Capacités de l'appareil (chaîne Modernizer pour les capacités du navigateur)
  • Système d'exploitation de l'appareil
  • Plugins d'appareils installés
  • Langue du navigateur
  • Flash activé ou désactivé
  • Temps d'appareil enregistré
  • Mots-clés utilisés lors d'un appel via un moteur de recherche
  • Pages visitées
  • Durée de la visite
  • Page de référence
  • Position du curseur de la souris
  • Clics de souris
  • Position de défilement des pages

3. Comment gérer les cookies et les technologies similaires ?

Vous pouvez modifier ou annuler vos préférences en matière de cookies et de technologies similaires ici.

    Veuillez noter que cela ne supprime pas complètement les cookies déjà enregistrés sur votre appareil. Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil en suivant les instructions ci-dessous :

    Suppression des cookies dans Internet Explorer

    Suppression des cookies dans Firefox

    Suppression des cookies dans Google Chrome

    Suppression des cookies dans Opera

    Suppression des cookies dans Safari

    Pour les autres navigateurs, consultez le site web du développeur du navigateur. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, le site peut ne pas fonctionner comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@hansgrohe.com, si vous avez des questions ou des doutes.

    Si vous souhaitez supprimer tous les cookies enregistrés par les sites web que vous visitez, vous trouverez ici des liens qui vous permettront de télécharger trois programmes de suppression des cookies de suivi :

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