Yleiset sopimusehdot

Soveltamisala

1. Näitä Hansgrohe SE:n(Hansgrohe) yleisiä kauppaehtoja sovelletaan, mikäli toisin ei määritetä, kaikissa kauppa- ja valmistussopimuksissa sekä Hansgrohen ja asiakkaan välisissä muissa toimeksiannoissa (toimeksianto), mikäli asiakas ei ole kuluttaja Saksan lainsäädännön (§ 13 BGB) mukaisesti (ostaja). Ostajan tästä poikkeavia yleisiä kauppaehtoja ei tunnusteta, ja tämä pätee myös ilman nimenomaista vastustamista.
2. Yleisiä kauppaehtoja sovelletaan lisäksi tulevissa liikesuhteissa saman ostajan kanssa, ja tämä pätee myös ilman nimenomaista uutta sopimusta. Mikäli mitään muuta ei ole sovittu, yleisiä kauppaehtoja sovelletaan ostajan tilausajankohtana voimassaolevana versiona tai joka tapauksessa hänelle viimeksi toimitetussa kirjallisessa muodossa (ilman allekirjoitusta).

Sopimuksen solmiminen

1. Hansgrohen tarjoukset ovat ei-sitovia, mikäli niitä ei kuvata tarjoustekstissä nimenomaan sitovina. Ostajan tekemä tilaus on sitova sopimustarjous, joka on, mikäli ei toisin määritelty, voimassa vähintään 8 päivää. Sopimus syntyy vasta, kun Hansgrohe vahvistaa ostajalle tilauksen kirjallisesti (myös ilman allekirjoitusta).
2. Hansgrohe myöntää lähtökohtaisesti takuun vain loppukäyttäjille erillisen tai erilliseksi määritellyn takuuilmoituksen puitteissa.
3. Hansgrohen sopimusprosessin aikana toimittamat asiakirjat, kuten kuvat ja piirustukset sekä Hansgrohen antamat tekniset tiedot ja erittelyt ovat määrääviä. Tekniset, rakenteelliset tai muut muutokset koskien tilausta tai toimeksiantoa ovat sallittuja, jos ja kun ne ovat ostajalle kohtuullisia.
4. Itsenäiset sopimukset mukaan lukien toimituslausekkeet ovat etusijalla suhteessa yleisiin kappaehtoihin. Kyseisten sopimusten sisällölle määrääviä ovat Hansgrohen antama kirjallinen sopimus tai kirjallinen vahvistus.

Toimituslaajuus ja toimituspaikka, kuljetus ja vaaranvastuun siirtyminen

1. Lähtökohtaisesti ostajan kanssa sovitaan toimitus ”tehtaalta” tai ostajalle tutusta Hansgrohen toimituspaikasta, joka on myös toimituksen luovutuspaikka sekä mahdollisen jälkikäteen tapahtuvan toimituksen paikka. Vaaranvastuu siirtyy viimeistään tavaran lähetyksen yhteydessä ostajalle. Mikäli lähetys viivästyy johtuen ostajan toiminnasta tai olosuhteesta, joka ei johdu Hansgrohesta, siirtyy vaaranvastuu ostajalle lähetysvalmiudesta ilmoitettaessa.
2. Mikäli muutoin ei sovittu, on ostajan otettava omaan laskuunsa ja omaan kuluunsa tavallisiin kuljetusvakuutusehtoihin perustuva kuljetusvakuutus tavaran lähetyspaikalta sovittuun kohteeseen saakka. Ostaja vastaa kuljetuskuluista alakohdan V.5. mukaisesti.
3. Mikäli on solmittu toimituslausekkeita, sovelletaan epäselvässä tilanteessa Incoterms-toimituslausekkeita niiden kulloinkin voimassaolevassa muodossaan.
4. Hansgrohe on oikeutettu ennen toimitusajan umpeutumissa kohtuullisessa määrin osatoimituksiin ja -laskuihin.
5. Mikäli toimitettavan esineen lähetys tai toimitus viivästyy ostajan toiveesta tai ostajan riski- ja vastuualueelle kuuluvista olosuhteista johtuen, on ostajan korvattava Hansgrohelle varastoinnista syntyneet kulut sekä kulut, jotka syntyvät toimitettuun esineeseen sijoitetun pääoman korkojen maksusta. Hansgrohen vastatessa varastoinnista, vaatimus koskee vähintään 0,5 % avoimena olevasta laskun määrästä jokaiselle jäljellä olevalle kuukaudelle alkaen tilausvalmiuden ilmoituksen jälkeisestä kuukaudesta. Todistus siitä, että ei ole syntynyt vahinkoa tai että vahinko on huomattavasti alhaisempi, on mahdollista. Hansgrohella on kuitenkin oikeus kohtuullisen määräajan asettamisen ja sen umpeutumisen jälkeen käyttää toimitettavaa tavaraa muutoin ja toimittaa ostajalle kohtuullisesti pidennetyssä määräajassa korvaava toimitus tai purkaa sopimus.
6. Hansgrohen toimittamat tuotteet vastaavat ostajan ilmoittaman toimitusmaan lakeja ja määräyksiä. Mikäli ostajan tarkoitus on viedä tuotteet niiden vastaanottamisen jälkeen kolmansiin maihin, eikä hän ilmoita tästä tilauksen yhteydessä, on hänen varmistettava itse, että tuotteet vastaavat näiden maiden lakeja ja määräyksiä. Tässä tapauksessa ostaja itse on vastuussa mahdollisista tuotekohtaisten määräysten noudattamatta jättämisistä.

Toimitusaika ja toimintahäiriöt

1. Toimitusajat alkavat aikaisintaan tilauksen määrittämiseen vaadittavien asiakirjojen vastaanottamisen jälkeen, mikäli myyjä on hankkinut nämä sopimuksen mukaisesti ja mahd. etumaksu on suoritettu. Toimitusaikaa on noudatettu, kun lähetys toimitetaan määräajan sisällä toimitettavaksi tai ilmoitetaan lähetysvalmiudesta.
2. Toimitusaikoja pidennetään toimintahäiriön keston ajaksi olosuhteissa, joista Hansgrohe tai sen toimittajat eivät ole vastuussa ja joiden vaikutus tavaran valmistukseen tai toimitukseen ei ole vähäpätöinen (esim. työtaistelut, ylivoimaiset esteet ja muut riippumattomat toimintahäiriöt). Hansgrohen velvollisuus on ilmoittaa ostajalle toimintahäiriön arvioidusta kestosta ja antaa uusi toimitusaika. Mikäli tavara ei ole toimitettavissa myöskään uuden toimitusajan sisällä, ovat molemmat osapuolet oikeutettuja perumaan sopimuksen kokonaisuudessaan tai osittain. Ostajan jo suorittama korvaus palautetaan välittömästi. Tämä ei koske suorituksen sijasta esitettäviä vahingonkorvausvaatimuksia alakohdan X. mukaisesti eikä Hansgrohen lakisääteisiä oikeuksia, erityisesti toimitusvelvoitteen poissulkemisen yhteydessä (esim. mahdottomuudesta johtuen).
3. Toimitusviiveen edellytykset määrittyvät lakisääteisten asetusten mukaisesti edellisistä määräyksistä riippumatta. Kuitenkin tästä poikkeuksena on joka tapauksessa ostajan kirjallinen vaatimus.

Hinnat ja sivukulut

1. Toimitukset suoritetaan sopimuksen solmimisen ajankohtana voimassa olevilla hinnoilla Hansgrohen tilausvahvistuksen mukaisesti. Kaikki hinnat ovat voimassa tehtaalta/toimituspaikasta alkaen. Kaikki hinnat annetaan, mikäli toisin ei merkitty, euroissa, ja muut sivukulut (esim. asennus- ja ohjeistuskulut) sekä lakisääteinen arvonlisävero ja muut lakisääteiset kulut (esim. tulli ja maksut) kulloinkin voimassaolevissa määrissään.
2. Hansgrohe pidättää itsellään oikeuden korottaa yli 4 kuukautta sitten sovittuja hintoja kohtuullisesti, mikäli sopimuksen solmimisen jälkeen ilmenee kulujen korotuksia, johtuen erityisesti tariffisopimuksista ja markkinoiden ostohintojen tai materiaalikulujen nousun vuoksi. Näistä toimitetaan tilaajalle pyynnöstä selvitys.
3. Mikäli tilauksen arvo on alle 50 euroa, laskuttaa Hansgrohe 10 euroa vähimmäismäärälisää. Mikäli tilausmäärä on pienempi kuin annetut pakkausyksiköt, tilaukseen lisätään 10 prosenttia tavaran nettoarvosta.
4. Mikäli tavara toimitetaan vieraalla kolmannelle osapuolelle, lasketaan tavaran nettoarvoon 10 prosentin lisä.
5. Mikäli tilattavan tavaran nettoarvo on vähintään 750 euroa, toimitukseen tapahtuu ilman rahtimaksua. Mikäli tavaran nettoarvo on alle 750 euroa, veloitetaan rahtimaksut laskulla. Postitavaralähetysten expresskulut ja maksut lankeavat aina tilaajan maksettaviksi.

Maksu ja viivästys

1. Maksut on suoritettava Hansgrohelle ilman vähennyksiä, kuten laskussa annettu, heti laskun saapumisen ja tavarantoimiuksen jälkeen. Hansgrohe on kuitenkin milloin tahansa oikeutettu suorittamaan kulloisenkin toimituksen kokonaan tai osittain vain etumaksua vastaan. Kyseinen ehto kerrotaan viimeistään tilausvahvistuksen yhteydessä. Hansgrohe varaa itselleen nimenomaisesti oikeuden hyväksyä sekkejä. Sekit hyväksytään vain maksuvälineenä ja ne ovat voimassa maksuina vasta lunastuksen jälkeen. Kaikki maksut on suoritettava kuluttomasti. Sekkien yhteydessä ostajan on vastattava myös ilman erillistä sopimusta diskontto-, perintä- sekä muista pankkimaksuista. Maksuilla kuitataan ensin kulut, sitten korot ja sitten kulloinkin vanhemmat päävaatimukset.
2. Viivästyksen yhteydessä lasketaan viivästyskorko lakisääteisessä määrässään, kuitenkin vähintään 9 % vuodessa. Todistus pienemmästä haitasta on mahdollinen lakisääteiseen korkokantaan saakka.
3. Ostajalla on laskutus- tai pidätysoikeudet Hansgrohen vaatimuksista huolimatta vain, jos vastavaatimus on todettu kiistattomaksi tai oikeudellisesti päteväksi. Tätä ei kuitenkaan sovelleta, mikäli vastavaatimus koskee välittömästi samasta sopimuksesta syntynyttä Hansgrohen pääsuoritusvelvoitetta.
4. Vaatimusten luovutukseen vaaditaan Hangrohen lupa.
5. Mikäli sopimuksen solmimisen jälkeen tai tavaran toimituksen jälkeen on todettavissa, että ostaja ei ole tai ei ole enää luottokelpoinen, esim. häneen kohdistuu ulosottotoimia, avoimia laskuja ei ole maksettu maksumuistutuksista huolimatta tai ilmenee muu varallisuuden heikkeneminen, voi Hansgrohe vaatia maksettavaksi myös erääntymättömiä maksuja ja sellaisia maksuja, joiden maksuvälineenä on toimitettu sekki. Näissä tapauksissa Hansgrohe voi vaatia vielä toimittamattomalle tavaralle etumaksua, takuusummaa tai toimitusta vain postiennakkoa vastaan. Mikäli ostaja ei vastaa näihin vaatimuksiin hänelle asetetun määräajan jälkeen, on Hansgrohella oikeus perua sopimus. Hansgrohen lakisääteiset oikeudet (erityisesti kohdan § 321 BGB mukaiset oikeudet) jäävät voimaan.

Omistusoikeuden pidätys

1. Hansgrohe pitää itsellään toimitetun tavaran omistusoikeuden, kunnes kaikki saatavat on suoritettu, jotka ovat syntyteen sopimuksen solmimisajankohtana ostajan kanssa solmitusta kauppasuhteesta, mukaan lukien kaikki tähän mennessä syntyneet saatavat jatkosopimuksista, jälkitilauksista ja varaosien tilauksista. Mikäli kaikkien vakuusoikeuksien arvo, joihin Hansgrohella on oikeus, ylittää kaikkien vakuutettujen saatavien arvon yli 10 prosentilla, Hansgrohe vapauttaa ostajan toiveesta vastaavan osan vakuusoikeuksista.
2. Mikäli ostaja toimii sopimuksen vastaisesti, erityisesti maksun viivästyessä, on Hansgrohella oikeus peruuttaa kaupan kohteena oleva tavara. Mikäli Hansgrohe peruuttaa tai ulosmittaa kaupan kohteena olevaa tavaraa, ei kyse ole sopimuksen peruuntumisesta, mikäli Hansgrohe ei vahvista tätä nimenomaisesti kirjallisesti. Hansgrohella on realisointioikeus, realisoinnin tulos, vähennettynä syntyneet realisointikulut, hyvitetään ostajan velvoitteista. Ostaja on velvoitettu käsittelemään kaupan kohteena olevaa tavaraa huolellisesti ja säilyttää sitä erillään muista tavaroista. Lisäksi hänen velvollisuuksiinsa kuuluu vakuuttaa riittävästi kyseinen tavara uusarvon mukaisesti omista kuluistaan tulen, veden, myrskyn, murron tai varkauden aiheuttamia vaurioita vastaan. Vahinkotapauksessa syntyvät varmuusvaatimukset on luovutettava Hansgrohelle. Mikäli vaaditaan huolto- ja tarkastustöitä, on ostajan suoritettava nämä omista kuluistaan hyvissä ajoin.
3. Ostaja ei saa käyttää kaupan kohteena olevaa tavaraa kiinnityksenä tai käyttää niitä takaustarkoituksessa. Ostajan on ilmoitettava välittömästi kirjallisesti kolmannen osapuolen ulosmittauksista tai muista toimenpiteistä, ja toimitettava Hansgrohen käyttöön kaikki tiedot ja asiakirjat, jotka vaaditaan Hansgrohen oikeuksien säilyttämiseen. Ulosottoviranomaisia tai kolmansia osapuolia on informoitava Hansgrohen omaisuudesta. Mikäli kolmas osapuoli ei pysty korvaamaan Hansgrohelle oikeudenkäyntikuluja tai oikeudenkäynnin ulkopuolisia kolmannen osapuolen vastavalituksesta aiheutuneita kuluja, vastaa ostaja Hansgrohelle syntyneestä vahingosta sekä mahdollisista muista vauriosta, muutoksesta tai tavaran tuhoutumisesta johtuvista vaateista.
4. Ostaja saa myydä kaupan kohteena olevaa tavaraa tavallisena liiketoimena ja/tai työstää sitä, mikäli Hansgrohe ei esitä ostajalle omistuksenpidätykseen perustuvia oikeudellisia vaatimuksia. Ostaja siirtää Hansgrohelle jo nyt kaikki saatavat laskun loppusummasta, mukaan lukien arvonlisäveron, jotka kertyvät hänelle tilaajiensa tai kolmansien osapuolien jälleenmyynnistä; riippumatta siitä, onko tavara jälleenmyyty työstämättömänä tai työstön jälkeen. Hansgrohe hyväksyy siirron. Mikäli ostajan ja hänen tilaajansa välillä on käytössä juokseva tili, koskee ostajan etukäteen Hansgrohelle siirtämä saatava myös varmennettua saldoa sekä, mikäli kyse on tilaajan konkurssista, käytettävissä olevaa kausaalista saldoa. Ostaja saa periä myös siirron jälkeen saataviaan. Hansgrohen toimivalta periä itse saataviaan pysyy voimassa. Hansgrohe ei peri itse saataviaan niin kauan, kun ostaja täyttää omat maksuvelvoitteensa saaduista tuotoista, ei ole maksuvaikeuksissa eikä ole maksukyvyttömyysmenettelyssä.
5. Ostaja on velvoitettu luovuttamaan Hansgrohelle sen pyynnöstä tarkka laskelma Hansgrohen avoimista saatavista, ja annettava omien tilaajiensa nimi ja osoite, yksittäisten vaatimusten määrä, laskupäivämäärät jne.; sekä kaikkien siirrettävien saatavien vaatimiseen tarvittavat tiedot, tarkistaa nämä tiedot ja ilmoittaa tilaajille siirrosta.
6. Ostaja suostuu jo tässä vaiheesta päästämään Hansgrohen toimeksiannosta toimivat henkilöt tontilleen tai rakennukseen jalkaisin tai ajoneuvolla ottamaan haltuunsa kaupan kohteena olevaa tavaraa niiden sijaintipaikoista.
7. Ostaja suorittaa Hansgrohen puolesta aina toimitettavan tavaran käsittelyn ja muutoksen. Mikäli tavara työstetään yhdessä muiden kuin Hansgrohelle kuuluvien tavaroiden kanssa, Hansgrohe saa uuden tavaran yhteisomistuksen toimitetun tavaran arvon mukaisesti suhteessa muihin työstettyihin tavaroihin käsittelyn ajankohtana. Työstön tuloksena syntyneeseen tavaraan päätee sama kuin toimitettuun kaupan kohteena olevaan esineeseen. Mikäli käsittely, sekoitus tai yhdistelmä tapahtuu sellaisella tavalla, että tavara tulkitaan ostajan pääesineeksi, pätee sopimus, jonka mukaisesti ostaja luovuttaa Hansgrohelle suhteellisen yhteisomistuksen. Ostaja ylläpitää näin syntyneen Hansgrohen yksinomaisen tai yhteisomistuksen.

Virheellistä tavaraa koskevat vaatimukset – vanhenemisaika

1. Ostajan oikeuksiin sovelletaan aineellisten ja oikeudellisten puutteiden kohdalla lakisääteisiä määräyksiä, mikäli jäljempänä ei määritellä toisin. Tämä ei koske lakisääteisiä erityismääräyksiä tavaran lopputoimituksen yhteydessä kuluttajalle (toimittajaan sovellettava regressioikeus Saksan lainsäädännön §§ 478, 479 BGB mukaisesti), vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan toimittajan regressioikeuden yhteydessä kuitenkin myös määräyksen kohtaa X.
2. Ostajan vaatimukset virheellisestä tavarasta edellyttävät, että hän on asianmukaisesti noudattanut lakisääteisiä tutkimus- ja reklamaatiovelvollisuuksiaan.
3. Mikäli toimitettu tavara on puutteellista, on ostajalla seuraavat oikeudet:
   a. Hansgrohe on velvoitettu täydentämään suoritustaan ja tekee tämän valintansa mukaisesti korjaamalla virheen jälkiparannuksena tai toimittamalla moitteettomassa kunnossa olevan tuotteen.
   b. Mikäli jälkiparannustoimenpide epäonnistuu, on ostajalla oikeus purkaa sopimus tai alentaa ostohintaa. Sopimuksen purkaminen ei ole mahdollista, mikäli Hansgrohen velvollisuuden laiminlyönti on vain vähäpätöinen. Ostajan vahingonkorvausvaatimukset tai vaatimus hyvittää tuloksettomat kustannukset ovat voimassa myös virheiden kohdalla vain kohdan X määräysten mukaisesti.
   c. Suorituksen täydennys ei käsitä puutteellisen tavaran purkamista eikä uuden tai korjatun tavaran asentamista, paitsi mikäli Hansgrohe oli jo alun perin velvoitettu asentamaan tavaran.
   d. Hansgrohe vastaa tarkastukseen ja suorituksen täydennykseen liittyvistä tarpeellisesta kuluista, erityisesti työ- ja materiaalikuluista, mikäli kyseessä on tosiasiallinen virhe (ei: purku- tai asennuskulut sekä tavaran kuljetuskulut suorituksen täydennyspaikkaan). Muussa tapauksessa Hansgrohe voi vaatia hyvitystä ostajalta perusteettomista virheen korjausvaatimuksista aiheutuneista kuluista (erityisesti tarkastus- ja kuljetuskuluista), paitsi mikäli perusteeton puute ei voinut olla ostajan havaittavissa.
   e. Ostajan on annettavat yhteisymmärryksessä Hansgrohen kanssa Hansgrohelle tarpeellinen aika ja mahdollisuus suorittaa kaikki Hansgrohen mielestä tarpeelliset jälkiparannukset ja korvaustoimitukset. Muussa tapauksessa Hansgrohen vastuu tästä syntyvistä seurauksista raukeaa. Mikäli ostaja haluaa toimintaansa liittyvistä syistä, että Hansgrohe lähettää lisämaksusta teknikon pikakomennuksella tai töiden suorittamista normaalin työajan ulkopuolella, on ostajan vastattava tästä syntyneistä lisäkuluista (esim. ylityölisät ja pidemmät matkat).
   f. Varaosat ja jälkiparannuksille taataan yhtä kattava takuu kuin alkuperäiselle toimitetulle tavaralle, kuitenkin ajallisesti rajoittuen alkuperäisen toimitetun tavaran takuuajan umpeutumiseen.
4. Luonnollisesta kulumista seuranneet vauriot, epäsopiva tai epäasianmukainen käyttö, virheellinen asennus tai käyttöönotto ostajan tai kolmannen osapuolen toimesta, virheellinen tai huolimaton käsittely, kohtuuton kuluminen, epäsopiva käyttöaine tai kemialliset, sähkökemialliset tai sähköiset vaikutukset, mikäli nämä eivät johdu Hansgrohen toiminnasta, kuuluvat yksinomaan ostajan vastuulle.
5. Poikkeuksena Saksan lainsäädännöstä (kohta § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB) yleinen vaatimusten umpeutumisaika on aineellisten ja oikeudellisten puutteiden kohdalla (takuuaika) yksi vuosi toimituksesta lähtien. Takuuajan päättymisen jälkeen virheitä koskevat vaatimukset eivät ole mahdollisia. Vanhenemista koskevat lakisääteiset erikoissäädökset (erit. Saksassa kohta §§ 438 Abs. 1 Nr. 1 ja 2, Abs. 3, 444, 479 BGB) pysyvät voimassa. Vahingonkorvausvaatimukset kohdan X mukaisesti vanhenevat ainoastaan lakisääteisten asetusten mukaisesti.

Palautukset

1. Hansgrohen toimittamaa tavaraa ei oteta lähtökohtaisesti takaisin, paitsi mikäli ostajalla on asianmukainen oikeutus tähän (esim. sopimuksen purkaminen johtuen virheellisestä suorituksen täydennyksestä).
2. Mikäli Hansgrohe ilmoittaa olevansa poikkeuksellisesti valmis ottamaan palautetun tavaran takaisin, peritään tästä vastaavan sopimuksen puitteissa kohtuullinen korvaus (yleensä 25 % tavaran nettohinnasta). Ostaja vastaa kuljetuksen aiheuttamista riskeistä ja kuljetuskuluista.

Vahingonkorvausvastuu

1. Hansgrohe vastaa vahingonkorvauksista lakisääteisten asetusten mukaisesti, mikäli jäljempänä ei sovita toisin. Velvollisuuksien laiminlyönnistä – oikeusperusteesta riippuvat – Hansgrohe vastaa tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Kun kyseessä on lievä huolimattomuus, Hansgrohe vastaa vain:
   a. hengenvaarasta ja terveydelle aiheutuneista vahingoista, sekä
   b. vaurioista, jotka syntyvät johtuen ei-vähäpätöisestä olennaisen sopimusvelvoitteen laiminlyönnistä (velvoite, jonka täyttäminen yleensäkin mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja jonka noudattamista sopimusosapuoli voi ja saa säännönmukaisesti olettaa noudatettavan); tässä tapauksessa vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevan, tyypillisesti ilmenevän vaurion korvaamiseen.
2. Edellä mainittuja vastuurajoituksia sovelletaan myös Hansgrohen työntekijän, alaisen, edustajan ja apulaisen eduksi. Tuotevastuulain mukaisissa vaatimuksissa sovelletaan vain lakisääteisiä säädöksiä.
3. Vastuusta vapautumisen perusteita tai vastuun rajoituksia ei sovelleta tapauksissa, joissa Hansgrohe salaa virheen petollisesti tai joissa se on myöntänyt tuotteen laadulle takuun.

Kauppasopimuksen purkaminen

1. Kauppasopimuksen purkamisen yhteydessä (esim. jonkin sopimusosapuolen vetäytyessä sopimuksesta) on ostaja velvoitettu luovuttamaan Hansgrohelle kaupan kohteena olevan ja toimitetun tavaran, jolloin muut seuraavissa osiossa määritellyt suoritukset jäävät voimaan. Hansgrohella on oikeus noutaa toimitettu tavara ostajan tiloista.
2. Lisäksi Hansgrohe voi vaatia ostajalta hänen riski- ja vastuualuettaan vastaavasti sopivaa hyvitystä perustuen toimitetun tavaran huononnuksen, tuhoutumiseen tai muusta syystä ilmenneeseen tai ilmenevään syyhyn, tai luovutuksen ollessa mahdotonta.
   Lisäksi Hansgrohe voi vaatia toimitetun tavaran käytöstä hyvitystä, mikäli toimitetun tavaran arvo on alentunut sen valmistuksen päättymisen ja Hansgrohen suorittaman täydellisen ja välittömän takaisinhaltuunoton välillä. Tämä arvonalennus lasketaan kokonaishinnan erotuksesta toimeksiannon ja aika-arvon mukaisesti siten kuin se määritellään myyntituottojen perusteella, tai mikäli myynti ei ole mahdollista, valantehneen asiantuntijan arvion mukaisesti.

Oikeusien ja velvoitteiden luovutus

Vienninvalvonnan määräykset

1. Toimitettavaan tavaraan saatetaan soveltaa Saksan liittotasavallan, Euroopan unionin, Yhdysvaltojen tai muiden valtioiden vienninvalvonnan määräyksiä.
2. Mikäli toimitettu tavara viedään myöhemmin ulkomaille, vastaa ostaja lakisääteisten määräysten noudattamisesta.

Oikeuspaikka ja sovellettava lainsäädäntö

1. Näihin yleisiin kauppaehtoihin ja osapuolten välisiin suhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan oikeutta poissulkien kansainvälinen yhtenäislaki, erityisesti YK:n kauppalaki. Sovellettava lainvalinta koskee myös sopimuksen ulkopuolisia velkasuhteita, jotka liittyvät kiinteästi sopimukseen. Muussa tapauksessa sovellettavan lainvalinnan laajuuden ja kattavuuden määrittävät lakisääteiset asetukset.
2. Sopimuskumppanin ollessa ostaja jostakin Euroopan unionin jäsenmaasta, on Stuttgart (Saksa) yksiomainen oikeuspaikka. Kun sopimuskumppani on ostaja Euroopan unionin ulkopuolelta, ratkaistaan välimiesmenettelyssä lopullisesti kaikki riita-asiat, joita ei voida sopia (Saksassa, välimiesmenettelyinstituutiossa, Deutsche Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e. V., DIS) Bonnissa, poissulkien varsinaisen oikeudenkäyntitien. Välimiesmenettelypaikka on Stuttgart, Saksa. Sovelletaan tämän paikan prosessioikeutta, mikäli välimiesmenettely ei käsitä vastaavia määräyksiä. Välimiesmenettely tapahtuu saksaksi. Välimiesoikeus voi myös päättää tämän välimiesoikeussopimuksen voimassaolosta.